社区

社区app开发是专门为用户提供社交互动服务的移动客户端，通过社交服务平台与朋友保持了更加直接的联系，建立大交际圈，满足用户的交换需求。其不但起到巩固老朋友关系的作用，还起到发掘新朋友的作用，让交友突破时间、空间的限制。

移动社区市场商机

当下，市场处于发展的低级阶段，虽然火爆，但是各种隐忧并存，社区O2O以社区的居民为目标受众，触及到用户生活的各个环节，纵观近期的关于社区O2O的新闻，皆认为社区O2O虽然火爆，但是本钱高、烧钱、水深等隐忧存在；社区O2O最核心的是服务，不过服务到达标准有困难

开发商为啥热中开发社区APP

缴交物业费，你还去物管处排队？水电煤出问题了，你还要打电话报修？小区公告信息，你会不会常常错过？但是物业服务APP软件出现，一切困扰将统统消失，让所有你能想得到的物业服务，都可以在手机上弄定，吸引更多消费者租赁房子。

社区APP开发除为建发业主提供线上保修、社区监控、线上缴纳物业费等功能外，还可以为业主提供家政服务、当季特点食品团购、生鲜配送、智能家居、绿植养护、地下车库洗车等一系列增值服务，为运营商带来更多盈利。另外，还打破了城市冷淡的邻里关系，实现线上、线下实时互动，建设和谐的社区环境。

社区APP开发能够带来甚么

1.通过APP，可以快速地将物业管理相关通知、信息轻松地拓展到客户的手机上；

2.通过APP，可以更便捷的全方位展现周边商家服务的信息；

3.通过APP，可以精准定位潜伏客户，节俭会所宣扬费用；

4.通过APP；可以加强用户之间的沟通，提高用户虔诚度。

社区APP开发功能

物业管理：用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳，和欠费提示、缴费历史记录查询。

小区资讯：在小区资讯功能中包括：小区通知、小区动态、新闻资讯、节日问候、温馨提示，发布各种公告，及时通知业主；展现小区最新的资讯和动态；

物业报修：业主可以通过APP在线预约物业公司的维修服务。在接受服务以后，业主可对维修结果进行评分，点评；

物业账单及在线缴费：业主入住后，通过APP便可直接查看每个月的物业账单信息。同时支持在线缴纳物业费的功能，通过支付宝或微信支付在线缴费，用户能够选择便捷的在线缴费渠道进行缴费。系统内置账单管理系统，可实现物业内部的账单和财务管理；

物业通知：物业公司可以通过后台发布物业通知，每次新发布一条通知，当前所在小区的所有住户，均会立即收到一条推送消息提示；

社区市场：物业公司和业主都可以通过APP，发布交易买卖信息，交易买卖分为：二手交易、房屋出售、房屋出租、建材市场等多个类型，打造社区交易市场，为物业多种经营提供新的渠道；

投诉建议：业主通过APP，向物业公司提出投诉或意见，物业公司后台接收，并及时回复。所有投诉建议单都在系统后台保存，构成台账，清晰的保存每次的业主投诉建议记录；

快递收发：业主包裹到达小区后，物业客服可根据包裹上的具体门牌地址，向业主推送快递包裹领取信息。业主也能够通过APP，查询自己包裹的物流配送情况（需输入快递公司及定单号）；

访客出入通行证：访客要进出小区，业主可直接通过APP发送短信为媒介的“访客通行证”的验证信息，在验证终了以后能够进入和离开小区；

便民服务：按家政、洗车、二手交易、家教等分类的模式，展现社区周边的便民服务设施。基于LBS的地理位置定位，优先展现离当前用户较近距离的便民服务设施。所有入驻的便民服务企业，均与运营商预定了专属优惠条款，社区APP住户独享；

社区朋友圈：朋友圈是业主们交换与互动的平台，能极大的提高平台的活跃度和用户粘性，所有社区居民可以在朋友圈中发表内容和图片，其他居民可点赞和回复；

社区活动：通过图文并茂的情势展现社区的各种商业、文化、体育、社会活动。一方面，用户可以通过APP，报名参加自己感兴趣的活动。另外一方面，对已举行完的活动，可以展现活动的内容及精彩图片，与居民分享；

电商平台：将城市的商业、商家整合于一体，提供社区周边商家的店面信息、商品在线租赁。商家可以通过社区物业APP开发，在线销售商品，支持在线支付、货到付款两种模式。后台有定单管理、库存管理，财务管理等实用电商进销存功能。

社区APP运营推广

（一）运营的三个阶段：吸援用户、把用户留住、让用户掏钱。

（二）运营三大核心目标：扩大用户群、寻觅适合的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。

（三）运营工作

前期的准备工作：

1. 首先保证产品能正常运行。

2.明确产品定位和目标。

3.选择适合的推广渠道和方式，调和内外部的资源并制定详细的计划。

4.肯定团队分工并履行，专注每一个运营环节。

上线早期的工作：

1.保障产品的正常使用

2.根据运营状态，阶段性的跳转优化产品

3.制定上线早期的推广策略

后期的平常工作：

1.产品的更新：根据企业发展需求和消费者需求不断优化更新；

2.内容运营：主要选择软文营销的方式；

3.活动策划：策划上下相结合的活动，提高产品暴光率；

4.用户运营：用户关系管理，保护老客户，发掘新客户；

5.数据分析：下载量 、用户数、保存率、转化率、活跃用户数、活跃时长